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누수 해결 사례2026년 1월화장실 방수(비파괴)보험 처리

용인 상현동 수지센트럴아이파크 화장실 바닥 누수, 트렌치·욕조 수전 방수

바닥 청소할 때만 아랫집으로 새던 화장실. 벽 타일에 물린 트렌치를 빼내 막고 욕조 수전까지 확인했습니다

화장실 바닥을 청소하거나 바닥에 물을 쓰면 아랫집으로 물이 샜습니다. 변기와 욕조를 계속 써도 괜찮았고, 바닥 트렌치를 쓰지 않자 멈췄다고 합니다. 예전에 한 번 손본 뒤 4~5개월은 괜찮다가 다시 샜고, 몇 달 전에는 욕조를 열어 자바라도 바꿨다고 하셨습니다. 아랫집 천장은 지금은 말라 있었고, 한 달 전 한 방울이 맺혀 떨어졌다고 합니다.

다시 샐까 걱정이 크셔서 트렌치만이 아니라 화장실 전체를 확인하기로 했습니다. 트렌치는 대리석 위에 붙인 벽 타일이 물고 있어, 벽 타일을 걷어 낸 뒤 트렌치를 빼 방수했습니다. 욕조 물을 내려 볼 땐 괜찮았지만 수전 쪽에 물을 뿌리자 한 방울씩 떨어져 수전 안쪽을 막았고, 변기를 뜯어 둘레를 방수한 뒤 사이드까지 실리콘으로 마감했습니다.

용인시 수지구 상현동 · 수지센트럴아이파크 · 아파트 51평형 (전용 133㎡) · 직영팀 시공 · 2026년 1월 21일

화장실 바닥 트렌치. 대리석 위에 붙인 벽 타일이 트렌치를 물고 있었습니다
화장실 바닥 트렌치. 대리석 위에 붙인 벽 타일이 트렌치를 물고 있었습니다

전화로 들은 것

화장실 바닥에 물을 쓰면 아랫집으로 샌다는 연락이었습니다. 변기나 욕조 안에서 쓰는 물은 괜찮다고 하셨습니다.

예전에 바닥 쪽을 한 번 손봤는데 4~5개월 뒤 같은 자리에서 다시 샌 것 같다고 하셨습니다. 아랫집과 시간을 맞춰 보기로 했습니다.

갈림길이 된 한 마디
"트렌치만 하면 안 되나요?" — 바닥 청소할 때만 샜으니 트렌치가 먼저다. 다만 다시 새는 걸 걱정하셔서 욕조·변기까지 확인했고, 욕조 수전에서 물이 한 방울씩 떨어지는 걸 찾았다.

고객이 하신 말

  • 저희 화장실 바닥에 물을 쓰면 밑에 집에 누수가 있어가지고.
  • 변기나 욕조 안에서 쓰는 거 괜찮아요.

현장에서 본 것

화장실 바닥 트렌치. 대리석 위에 붙인 벽 타일이 트렌치를 물고 있었습니다진단
화장실 바닥 트렌치. 대리석 위에 붙인 벽 타일이 트렌치를 물고 있었습니다
벽 타일을 걷어 내고 트렌치를 빼낸 자리진단
벽 타일을 걷어 내고 트렌치를 빼낸 자리
조적 욕조 옆면을 열어 안쪽을 확인했습니다진단
조적 욕조 옆면을 열어 안쪽을 확인했습니다
욕조 안 배수 자바라. 욕조 물을 내려 볼 때는 새지 않았습니다진단
욕조 안 배수 자바라. 욕조 물을 내려 볼 때는 새지 않았습니다

처음 방문한 날은 아랫집을 볼 수 없어 사진으로 확인했습니다. 변기와 욕조는 계속 썼지만 새지 않았고, 바닥 청소를 하거나 바닥 쪽 물을 쓰면 샌다고 하셨습니다. 그날은 공사 날짜를 다시 잡기로 했습니다.

다시 간 날, 아랫집 천장은 말라 있었고 한 달 전 한 방울이 맺혀 떨어졌다고 했습니다. 다시 샐까 걱정이 크셔서 트렌치만이 아니라 화장실 전체를 확인하는 쪽으로 정했습니다.

이렇게 했습니다

  1. 트렌치 · 트렌치를 자르고 빼려 하니 대리석 위에 붙인 벽 타일이 트렌치를 붙잡고 있었습니다. 벽 타일을 걷어 낸 뒤 트렌치를 빼내 방수했습니다.
  2. 욕조 · 조적 욕조 안을 열어 물을 내려 봤을 땐 이상이 없었고, 수전 쪽에 물을 뿌리자 한 방울씩 떨어져 수전 안쪽을 막았습니다.
  3. 변기 · 변기를 뜯고 둘레를 타공해 방수했습니다.
  4. 사이드 · 바닥 사이드를 실리콘으로 마감했습니다.
트렌치 아래 물통 안쪽을 정리했습니다시공
트렌치 아래 물통 안쪽을 정리했습니다
트렌치 물통 둘레를 방수 처리했습니다시공
트렌치 물통 둘레를 방수 처리했습니다
물을 뿌리자 한 방울씩 새던 욕조 수전. 수전 안쪽과 둘레를 막았습니다시공
물을 뿌리자 한 방울씩 새던 욕조 수전. 수전 안쪽과 둘레를 막았습니다
변기를 뜯고 둘레를 타공해 방수했습니다시공
변기를 뜯고 둘레를 타공해 방수했습니다

마무리

공사를 마친 화장실마무리
공사를 마친 화장실

보험 처리를 하신다고 해서 사진과 영수증, 누수 진단서, 견적서를 보내 드리기로 했습니다.

시공한 부위는 3년 동안 무상으로 A/S 합니다. 3년 안에 다시 새면 출동비 없이 다시 시공합니다.

이 집에서 나온 질문

Q. 바닥 청소할 때만 새면 트렌치만 고치면 되나요?

트렌치가 가장 먼저 의심되는 자리입니다. 다만 다시 새는 게 걱정이라면 욕조와 변기 쪽도 함께 확인하는 편이 좋습니다. 이 집은 욕조 수전에서도 물이 한 방울씩 떨어졌습니다.

Q. 트렌치가 벽 타일에 물려 있으면 어떻게 빼나요?

트렌치를 붙잡고 있는 벽 타일을 먼저 걷어 내야 트렌치를 빼낼 수 있습니다. 이 집도 그렇게 트렌치를 빼내 그 아래를 방수했습니다.

Q. 욕조는 어떻게 확인하나요?

욕조에 물을 받아 내려 보고, 수전 쪽에 물을 뿌려 봅니다. 이 집은 내릴 땐 괜찮았지만 수전에 물을 뿌리자 새어 나왔습니다.

비슷한 증상이라면

바닥 청소할 때만 아랫집으로 물이 샌다면 트렌치부터 의심하되, 욕조 수전 둘레도 물을 뿌려 함께 확인합니다.

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