열국누수방수공사 · 물의 흐름을 만드는 자 상담
누수 해결 사례2026년 1월배관 수리보험 처리

화성 반송동 다은마을 우남퍼스트빌 거실 천장 누수, 강마루 아래 난방 누수탐지

아랫집 거실 천장이 번지고 안방 벽까지 젖었습니다. 거실 창가 강마루 아래 난방 엑셀관이 갈라져 있었습니다

아랫집 거실과 주방 사이 천장이 번져 있고, 안방 천장과 벽까지 젖어 가고 있었습니다. 처음에는 물이 뚝뚝 떨어졌는데, 관리사무소 안내로 계량기와 보일러 배관을 잠근 뒤로는 떨어지지는 않고 도배지만 번져 가는 상태였습니다. 보일러 에러는 뜨지 않았다고 합니다.

냉수·온수 압력은 이상이 없었고 보일러 난방에서 압력이 빠졌습니다. 확장한 거실 창 바로 옆, 에어컨 옆 바닥에서 옅게 부글거리는 소리가 나 청음으로 자리를 짚었습니다. 보양을 하고 강마루를 자를 범위를 정해 자른 뒤 타공하자 엑셀관이 갈라져 있어, 그 부분을 잘라 엑셀 유니온으로 잇고 난방 압력을 다시 걸어 이상 없는 것을 확인했습니다.

화성시 반송동 · 다은마을 우남퍼스트빌 · 아파트 27평형 (전용 67㎡) · 직영팀 시공 · 2026년 1월 14일

아랫집 거실과 주방 사이 천장. 물이 둥글게 번져 있었습니다
아랫집 거실과 주방 사이 천장. 물이 둥글게 번져 있었습니다

전화로 들은 것

아랫집 주방과 안방 쪽으로 물이 샌다는 이야기를 듣고 윗집에서 연락을 주셨습니다. 관리사무소에서 와서 봤는데 겉으로는 보이는 게 없어 검사를 해 봐야 할 것 같다고 했다고 합니다.

보일러 에러가 뜨지는 않았다고 하셨습니다. 아랫집이 오후에 외출한다고 해서, 아랫집 증상은 먼저 확인하고 작업은 윗집에서 하기로 일정을 잡았습니다.

갈림길이 된 한 마디
"보일러 에러도 없었는데 배관 문제인가요?" — 냉수·온수는 멀쩡하고 난방 압력만 빠졌다. 거실 창가 바닥의 부글거리는 소리를 청음으로 짚어 강마루 아래를 열었다.

고객이 하신 말

  • 그런 건 없었던 것 같은데 배관이 문제인 건지 진짜.

현장에서 본 것

아랫집 거실과 주방 사이 천장. 물이 둥글게 번져 있었습니다증상
아랫집 거실과 주방 사이 천장. 물이 둥글게 번져 있었습니다
안방 천장과 벽 쪽으로도 젖어 가고 있었습니다증상
안방 천장과 벽 쪽으로도 젖어 가고 있었습니다
청음으로 짚은 거실 창가 강마루를 잘라 내고 바닥을 타공해 들어갔습니다진단
청음으로 짚은 거실 창가 강마루를 잘라 내고 바닥을 타공해 들어갔습니다
타공한 자리에서 드러난 엑셀관. 둘레에 물이 고여 있었습니다원인
타공한 자리에서 드러난 엑셀관. 둘레에 물이 고여 있었습니다
잘라 낸 엑셀관. 안쪽부터 금이 가 있었습니다원인
잘라 낸 엑셀관. 안쪽부터 금이 가 있었습니다

아랫집 거실과 주방 사이 천장에 물이 번져 있었고, 안방 천장과 벽으로도 젖어 가고 있었습니다.

원래는 물이 뚝뚝 떨어졌는데, 관리사무소 안내로 계량기와 보일러 배관을 잠근 뒤로는 떨어지지는 않고 도배지만 번져 가는 상태였습니다.

이렇게 했습니다

  1. 압력 테스트 · 온수와 직수에 압력을 걸어 보니 이상이 없었고, 보일러 난방에 압력을 걸자 압력이 떨어졌습니다.
  2. 청음 · 확장한 거실 창 바로 옆, 에어컨 바로 옆 바닥에서 옅게 부글거리는 소리가 났고 청음 탐지기로 위치를 확인했습니다.
  3. 강마루·타공 · 보양을 한 뒤 강마루라 자를 범위를 정해 잘라 내고, 그 아래를 타공해 새는 자리를 찾았습니다.
  4. 수리 · 갈라진 부분을 잘라 엑셀 유니온으로 잇고, 난방 압력을 다시 걸어 이상이 없는 것을 확인한 뒤 몰탈로 마무리했습니다.
갈라진 부분을 잘라 내고 엑셀 유니온으로 이었습니다시공
갈라진 부분을 잘라 내고 엑셀 유니온으로 이었습니다

마무리

난방 압력을 다시 걸어 이상이 없는 것을 확인한 뒤 몰탈로 덮었습니다마무리
난방 압력을 다시 걸어 이상이 없는 것을 확인한 뒤 몰탈로 덮었습니다

깨진 곳은 한 군데였지만, 엑셀관 전체에 안쪽부터 금이 가는 현상이 보였습니다. 관 전체에 문제가 생길 수 있는 조짐이라, 다음에는 전부 바꾸는 작업이 필요할 수도 있다고 설명드렸습니다.

보험 처리를 위해 서류를 요청하셔서 보내 드리기로 했습니다.

결과 확인 · 수리 뒤 난방 압력 테스트 이상 없음

시공한 부위는 3년 동안 무상으로 A/S 합니다. 3년 안에 다시 새면 출동비 없이 다시 시공합니다.

이 집에서 나온 질문

Q. 보일러 에러가 없어도 난방 배관이 샐 수 있나요?

조금씩 새는 경우엔 에러 없이 아랫집 천장만 젖기도 합니다. 냉수·온수·난방에 압력을 따로 걸어 보면 어느 배관인지 갈립니다.

Q. 강마루 바닥도 뜯고 고칠 수 있나요?

강마루는 자를 범위를 먼저 정해 필요한 만큼만 자르고, 그 아래를 타공해 고칩니다. 이 집은 고친 자리를 몰탈로 덮어 마무리했습니다.

Q. 한 곳만 고쳤는데 또 샐 수 있나요?

이 집처럼 엑셀관 전체에 안쪽부터 금이 간 조짐이 보이면 다른 자리도 약해져 있을 수 있습니다. 그럴 땐 나중에 관 전체를 바꾸는 것도 생각해야 합니다.

비슷한 증상이라면

아랫집 거실 천장이 번지는데 냉수·온수 압력이 멀쩡하다면, 난방 배관 압력을 따로 걸어 봅니다.

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배관 누수가 아닌 게 분명하면 탐지비를 받지 않습니다.

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