전화로 들은 것
윗집 남편분이 아랫집 안방 화장실에서 물이 샌다는 연락을 받았다며 전화를 주셨습니다. 윗집에서 연락하는 게 맞는지 물으셔서, 보통 윗집이 연락하고 아랫집과 시간을 맞춰 두 집을 함께 본다고 말씀드렸습니다.
공사 날에는 남편분이 출근해 계셔서, 현장을 본 뒤 전화로 원인과 공사 내용을 설명드리고 진행했습니다.
고객이 하신 말
- 아랫집에 화장실 쪽에서 좀 물이 샌다고, 누수가 됐다고.
- 저는 윗집이잖아요. 그래서 지금 제가 전화를 하는 게 맞는지도 잘 모르겠는데.
- 저는 지금 직장에 있어서 집에 와이프가 있으니까 문을 열고 확인하고 전화 주시면 됩니다.
현장에서 본 것
증상
증상
원인아랫집 안방 화장실 천장 속, 육가 하수관 둘레에 T자 모양으로 물 자국이 번지고 물기가 있었습니다.
윗집에서 물을 내려 봤지만 하수관 자체에서는 새지 않았습니다. 관이 아니라 변기·육가 둘레로 물이 스미는 바닥 방수 문제로 봤습니다.
이렇게 했습니다
- 변기 · 변기를 들어내 하수관 둘레를 방수했습니다.
- 육가 · 육가를 뜯어 둘레를 방수했습니다.
- 가장자리 · 바닥 가장자리를 막았습니다.
- 줄눈 · 줄눈에 침투 방수액을 발랐습니다.
시공
시공
시공
시공마무리
마무리타일을 모두 깨지 않고 물이 스미던 변기·육가 둘레와 가장자리를 방수했습니다. 공사 뒤 하루는 화장실을 쓰지 않도록 안내드렸습니다.
시공한 부위는 3년 동안 무상으로 A/S 합니다. 3년 안에 다시 새면 출동비 없이 다시 시공합니다.
이 집에서 나온 질문
Q. 아랫집이 새는데 윗집이 연락해도 되나요?
보통 윗집에서 연락하십니다. 아랫집과 시간을 맞춰 주시면 아랫집 천장부터 보고 윗집 화장실로 올라가 원인을 찾습니다.
Q. 집에 사람이 없어도 공사할 수 있나요?
이 집은 남편분이 출근해 계셨고, 현장을 본 뒤 전화로 설명드리고 공사했습니다. 문을 열어 주실 분만 계시면 됩니다.
Q. 물을 내려 봐도 하수관이 안 새면요?
관이 멀쩡하면 바닥으로 스미는 물을 봐야 합니다. 이 집은 변기·육가 둘레와 가장자리를 방수했습니다.
비슷한 증상이라면
아랫집 화장실 천장 속 하수관 둘레가 젖는데 물을 내려 봐도 관이 멀쩡하다면, 윗집 변기·육가 둘레 방수부터 봐야 합니다.
'아랫집 화장실 천장' 사례 모두 보기 → · '화장실 방수' 사례 →
배관 누수가 아닌 게 분명하면 탐지비를 받지 않습니다.
