전화로 들은 것
아랫집에서 먼저 전화를 주셨습니다. 관리실에서는 물이 안 샐 때는 윗집에서 샌다고 말할 수 없다고 했다며, 말라 있을 때도 원인을 알 수 있는지 물으셨습니다.
물을 쓸 때만 젖었다 말았다 하는 누수는 가까이 있는 화장실이나 세탁실 쪽인 경우가 많고, 증상과 구조를 보면 좁힐 수 있다고 말씀드렸습니다.
고객이 하신 말
- 안 샐 때는 그런 누수가 생기는지 알 수 없는 거죠?
현장에서 본 것
첫 방문 때 아랫집 화장실 옆 작은방 천장에 물 번진 자국이 퍼져 있었고, 화장실 천장 자체는 괜찮았습니다. 윗집은 자기 집 문제인지 의문이셔서 최대한 설명드렸고, 확실히 하고 싶다며 배관 테스트를 원하셨습니다.
배관 테스트를 하려고 보니 계량기 쪽에서 물이 새고 있어 관리실에서 먼저 고치기로 했습니다. 세면대 배수가 역류하고 팝업이 새서 그 부속도 바꿔 드렸고, 며칠 뒤 화장실 방수를 하기로 연락을 주셨습니다.
이렇게 했습니다
- 변기·배수구 · 변기와 바닥 배수구를 뜯고 타공해 보니 안이 진흙처럼 젖어 있었습니다. 물받이 둘레를 막고 백시멘트로 채웠고, 변기는 실리콘으로 마감했습니다.
- 조적 욕조 · 욕조 앞을 점검구 크기만큼 잘라 안을 확인했습니다. 안쪽에 결로가 맺혀 있었고, 물을 채워 내려 보면 새는 곳은 없었습니다.
- 수전 · 욕조 수전 둘레에 물을 뿌리자 안쪽으로 물이 들어갔습니다. 욕조 둘레 상한 실리콘을 잘라 내고, 수전과 세면대 쪽 틈까지 다시 막았습니다.
- 사이드·줄눈 · 바닥 사이드를 실리콘으로 막고 점검구를 마감한 뒤 줄눈에 방수액을 발랐습니다.
마무리
욕조 안 결로는 쓰지 않을 때 점검구를 열어 두고 환기하면 줄일 수 있다고 말씀드렸습니다. 보험 처리와 세금계산서 발행을 요청하셨습니다.
시공한 부위는 3년 동안 무상으로 A/S 합니다. 3년 안에 다시 새면 출동비 없이 다시 시공합니다.
이 집에서 나온 질문
Q. 물이 멈춘 뒤에도 원인을 찾을 수 있나요?
물 쓸 때만 젖는 누수는 가까이 물 쓰는 자리를 열어 보고 물을 뿌려 보면 좁힐 수 있습니다. 이 집은 욕조 수전에 물을 뿌리자 안으로 들어가는 것이 보였습니다.
Q. 욕조 안에 맺힌 물은 누수인가요?
꼭 그렇지는 않습니다. 이 집은 욕조 안쪽 물방울이 결로였고, 물을 채워 내려 보면 새는 곳이 없었습니다. 쓰지 않을 때 점검구를 열어 환기하면 줄어듭니다.
Q. 계량기 누수는 누가 고치나요?
이 집은 계량기 쪽 누수를 관리실에서 공용 부분으로 고쳤습니다. 단지마다 다를 수 있어 관리실에 먼저 확인하는 게 좋습니다.
비슷한 증상이라면
화장실 옆 방 천장이 젖었다 말랐다 한다면, 바닥 배수구뿐 아니라 욕조 수전 둘레처럼 물이 튀는 자리도 물을 뿌려 확인해 봐야 합니다.
'아랫집 방·거실 천장' 사례 모두 보기 → · '화장실 방수' 사례 →
배관 누수가 아닌 게 분명하면 탐지비를 받지 않습니다.














