용인 구갈동 강남마을 계룡리슈빌 베란다 우수관 누수, 우수관 방수·트랩 교체

전화로 들은 것

아랫집이 집을 새로 수리하다가 베란다 우수관 둘레 천장에서 비 올 때 물이 샌 자국을 발견해 윗집에 수리를 요청했다고 합니다. 윗집은 보험으로 처리하셨고, 관리실을 통해 문을 열어 주거나 열어 두고 나가시겠다고 하셨습니다.

갈림길이 된 한 마디

아랫집을 직접 보지 못한 날 — 비 올 때만 우수관 둘레로 떨어진다는 증상과 윗집 우수관 둘레 상태로 판단해 방수층을 다시 만들었다.

아랫집과는 따로 이야기가 되지 않아 아랫집 천장은 보지 못했습니다. 주방 옆 베란다 맨 끝 우수관 둘레 천장에서 비 올 때 한 방울씩 떨어진다고 들었습니다.

방문했을 때 남편분이 계셨고, 미리 이야기가 되어 있어 우수관 방수 과정을 설명드린 뒤 시작했습니다.

보험 처리를 하신다고 하셨습니다. 베란다 우수관 둘레는 비 올 때 위층 빗물이 모두 지나가는 자리라, 둘레 방수층이 낡으면 아랫집 천장으로 스미기 쉽습니다.

시공한 부위는 3년 동안 무상으로 A/S 합니다. 3년 안에 다시 새면 출동비 없이 다시 시공합니다.

Q. 아랫집을 못 보고도 공사할 수 있나요?

비 올 때만 우수관 둘레 천장에서 떨어진다는 증상이 분명하면, 윗집 우수관 둘레 상태를 보고 판단할 수 있습니다. 가능하면 아랫집 천장 사진을 미리 받아 두는 게 좋습니다.

Q. 우수관 트랩은 왜 바꾸나요?

우수관을 들어내 둘레 방수층을 다시 만들 때, 낡은 트랩을 그대로 쓰면 이음에서 다시 샐 수 있습니다. 새 트랩을 넣어 다시 연결했습니다.

Q. 베란다 우수관 누수도 보험이 되나요?

가입한 보험과 약관에 따라 다릅니다. 아랫집 피해는 배상책임보험으로 처리하는 경우가 많아, 사고 접수 뒤 담당자에게 범위를 먼저 확인하는 게 좋습니다.

비 올 때만 아랫집 베란다 우수관 둘레 천장이 젖는다면, 윗집 베란다 우수관 바닥 물통 둘레 방수층부터 확인합니다.

배관 누수가 아닌 게 분명하면 탐지비를 받지 않습니다.