전화로 들은 것
사진을 보내 달라고 했습니다. 어떤 상황인지, 어떻게 공사하고, 견적과 시간은 얼마나 되는지 사진으로 상당 부분 말씀드릴 수 있기 때문입니다.
사진상 표시하신 곳은 오수관 엘보가 연결되는 부속 자리였습니다. 천장 시멘트가 거뭇한 게 걸린다고 하셨는데, 방수 문제 때 보이는 흰 석회 자국은 잘 안 보여서 직접적인 영향은 아닌 것 같다고 말씀드렸습니다.
갈림길이 된 한 마디
사진을 보고 말씀드렸습니다. "위에서 스며 나오는 방수 쪽 가능성은 적어 보이고, 엘보 연결 부속 쪽입니다. 손이 닿는 위치라 바로 해결될 수 있습니다."
고객이 하신 말
- 아랫집에서 변기 배관 누수라고 해서 내려가 보니, 저희 집 변기에서 내려오는 배관에서 물이 조금 뚝뚝 떨어지더라고요.
- 시멘트 쪽이 거뭇거뭇한데 그것도 좀 걸려요.
현장에서 본 것
증상
진단
원인아랫집 화장실 점검구를 열어 두셨고, 양변기 오수관 엘보에 물방울이 맺혀 있었습니다. 물을 내려 보니 엘보 캡에서 한 방울씩 천천히 떨어졌습니다. 천장에 누수 자국은 없고 말라 있었습니다.
이렇게 했습니다
- 캡 분리·확인 · 오수관 엘보 캡을 풀어 보니 고무패킹은 문제가 없었습니다.
- 재조임·실리콘 · 다시 조이고 안쪽과 바깥쪽을 방수 실리콘으로 처리했습니다.
- 확인 · 물을 내려 보니 이상 없었습니다.
마무리
마무리아랫집 누수에 윗집분이 빠르게 대처해서 서로 기분 좋게 마무리됐습니다. 작업도 간단하게 끝나 만족하셨고 현금영수증을 요청하셨습니다.
결과 확인 · 재조임 후 물 내림 이상 없음
시공한 부위는 3년 동안 무상으로 A/S 합니다. 3년 안에 다시 새면 출동비 없이 다시 시공합니다.
이 집에서 나온 질문
Q. 이렇게 간단한 것도 와 주나요?
네. 사진을 먼저 보내 주시면 간단한 일인지 하루 걸리는 일인지 구분해서 말씀드립니다. 이 집은 전화 안내보다 적게 나왔습니다.
비슷한 증상이라면
아랫집 천장 배관의 부속 자리에서 한 방울씩 떨어진다면 먼저 사진을 보내 주세요. 캡 조임이나 패킹처럼 간단히 끝나는 경우가 있습니다.
'아랫집 화장실 천장' 사례 모두 보기 → · '오수관 부속·막힘' 사례 →
배관 누수가 아닌 게 분명하면 탐지비를 받지 않습니다.
