전화로 들은 것
아랫집 안방 화장실 천장으로 물이 샌다는 연락이었습니다. 관리사무소 직원과 함께 봤지만 원인을 찾지 못했고, 떨어지는 물은 맑은 물이라고 하셨습니다.
아랫집 사정으로 그날은 시간이 맞지 않아, 다음 날 아침 9시 반에 위아랫집을 함께 보기로 했습니다. 일상배상책임보험으로 처리할 수 있는지도 물으셨습니다.
고객이 하신 말
- 관리사무소 직원분이랑 같이 갔었는데 이유를 잘 못 찾겠다고 하더라고요.
- 와장창 떨어지는 건 아니고 맑은 물이라고 하거든요.
현장에서 본 것
증상
진단
진단
원인아랫집 안방 화장실 천장 속 오수관 둘레에 석회 없이 물방울이 맺히며 떨어지고 있었습니다.
누수 원인을 무척 궁금해하셨고, 한 번에 할 수 있는 건 다 해 달라고 하셨습니다.
이렇게 했습니다
- 변기 · 변기를 먼저 뜯어 봤지만 아랫집으로 샐 만한 자리가 보이지 않았습니다.
- 수도 테스트 · 수도에 압력을 걸고 가스 탐지를 하자 대리석 욕조 안쪽에서 가스가 올라왔습니다.
- 욕조 수전 · 욕조를 열어 보니 대리석 욕조 매립 수전의 직수 호스에서 물이 새고 있었습니다. 수전을 바꾸다 대리석에 금이 가, 대리석 업체를 불러 따로 보수했습니다.
- 방수 · 변기와 육가 두 곳, 바닥 사이드를 방수했습니다.
- 마감 · 이틀 뒤 다시 와서 욕조 옆면 타일을 마감하고 세면대 자바라를 바꿨습니다.
시공
시공
시공마무리
마무리보험 처리를 요청하셨습니다. 욕조 수전 교체와 화장실 방수를 한 번에 마쳤고, 공사비는 대리석 업체 보수가 끝난 뒤 정리했습니다.
시공한 부위는 3년 동안 무상으로 A/S 합니다. 3년 안에 다시 새면 출동비 없이 다시 시공합니다.
이 집에서 나온 질문
Q. 아랫집 천장에 맑은 물이 맺히면 무엇부터 보나요?
석회가 섞이지 않은 맑은 물이 물을 안 써도 맺힌다면, 생활방수보다 압력이 걸린 수도 배관이나 수전 호스를 먼저 의심합니다. 이 집은 수도 테스트에서 욕조 안쪽이 짚였습니다.
Q. 화장실을 며칠 안 쓰고 지켜보는 방법도 있나요?
원인을 좁히는 방법으로는 맞습니다. 다만 이 집처럼 안 써도 물이 맺히는 경우엔 압력 시험과 탐지로 수도 쪽을 먼저 확인하는 편이 정확합니다.
Q. 일상배상책임보험으로 처리할 수 있나요?
아랫집에 피해를 준 누수라면 일상배상책임보험으로 처리하시는 분들이 많습니다. 보험사마다 다르니 사고 접수 뒤 담당자와 확인하시는 게 좋습니다.
비슷한 증상이라면
대리석 욕조가 있는 화장실 아래로 맑은 물방울이 맺힌다면, 욕조 속 수전 호스부터 의심합니다.
'아랫집 화장실 천장' 사례 모두 보기 → · '수전·배수 부속' 사례 →
배관 누수가 아닌 게 분명하면 탐지비를 받지 않습니다.
