전화로 들은 것
윗집에서 저녁에 전화를 주셨습니다. 아랫집에 내려가 보니 세면대와 바닥 배수구에 물을 틀면 천장에서 한두 방울씩 맺혀 떨어진다고 했고, 영상을 찍어 보내 주셨습니다. 배관보다는 고무 패킹이 헐거워진 것 같다고 짐작하셨습니다.
다시 새면 어떻게 하느냐, 같은 누수인지 어떻게 아느냐고 물으셔서, 공사 과정을 사진으로 남겨 두고 같은 원인이나 공사한 부분의 하자면 3년 동안 A/S를 한다고 말씀드렸습니다. 10년쯤 전에 인테리어를 하고 들어왔는데 다른 배관도 걱정된다고 하셔서, 아랫집 쪽으로 드러난 하수관은 같이 봐 드리기로 했습니다.
고객이 하신 말
- 콸콸 쏟아지는 건 아니고, 아래쪽에서 한두 방울씩 맺혀서 떨어지는 것 같더라고요.
- 화장실뿐만 아니고 다른 데도 배관이 있을 거잖아요.
현장에서 본 것
증상
진단
원인관리실과 함께 이미 누수를 확인한 상태였습니다. 아랫집 화장실 천장을 열자 윗집 육가에서 내려온 하수관이 처져 천장과 맞닿는 이음새가 벌어져 있었고, 물을 내리자 그 자리에서 한 방울씩 새어 나왔습니다. 세면대 하수관 이음새에도 물이 지나간 자국이 있었습니다.
손님은 공사 과정을 직접 사진으로 찍으시며 하수관이 어떻게 이어져 있는지, 왜 새는지 궁금해하셨습니다. 찍은 사진과 영상을 보여 드리며 어디를 어떻게 막는지까지 설명드렸습니다.
이렇게 했습니다
- 처진 관 · 처진 하수관을 윗집 육가 쪽 이음새에 다시 꽂아 제자리를 잡았습니다.
- 이음새 · 아래쪽 이음새는 방수 실리콘으로 감싸 고정했습니다.
- 세면대 하수관 · 세면대 하수관 이음새 세 곳도 방수 실리콘으로 막았습니다.
- 확인 · 10분쯤 물을 내리며 손님과 함께 아랫집 천장 안을 지켜봤고, 새는 곳이 없었습니다.
시공마무리
마무리
마무리물을 내리며 새지 않는 것을 함께 보시고 안심하셨습니다. 실리콘으로 잡은 자리가 다시 처지면 천장에 구멍을 내 관을 고정하는 방법도 있어, 그때 어느 쪽으로 할지 생각해 보시기로 했습니다.
결과 확인 · 공사 뒤 10분쯤 물을 내리며 손님과 함께 아랫집 천장 안을 확인했고, 새는 곳이 없었습니다.
시공한 부위는 3년 동안 무상으로 A/S 합니다. 3년 안에 다시 새면 출동비 없이 다시 시공합니다.
이 집에서 나온 질문
Q. 물이 한두 방울만 떨어지는데 그냥 둬도 되나요?
하수관 이음새가 벌어져 새는 물은 쓸 때마다 천장 안에 고여 석회와 얼룩을 만듭니다. 이 집처럼 이음새 몇 곳을 막는 것으로 끝나기도 해서, 작을 때 손보는 게 낫습니다.
Q. 다시 새면 같은 원인인지 어떻게 아나요?
공사 전후를 사진과 영상으로 남겨 둡니다. 같은 자리에서 다시 새면 그 기록으로 확인하고, 공사한 부분의 하자는 3년 동안 다시 손봅니다.
Q. 아랫집 천장을 뜯어야 하나요?
이 집은 아랫집 화장실 천장 판을 열고 그 안에서 작업해, 따로 부수는 공사는 없었습니다.
비슷한 증상이라면
윗집에서 물을 쓸 때만 아랫집 화장실 천장에 한두 방울씩 떨어진다면, 처진 하수관 이음새부터 봅니다.
'아랫집 화장실 천장' 사례 모두 보기 → · '오수관 부속·막힘' 사례 →
배관 누수가 아닌 게 분명하면 탐지비를 받지 않습니다.
