전화로 들은 것
집주인이 전화하셨습니다. 아랫집 천장을 다 뜯을 만큼 샜고, 관리소장이 화장실 방수 문제라고 했답니다. 타일은 멀쩡하다고 하셨고, 저희는 다 뜯지 않고 꼭 필요한 자리만 열어 생활방수를 잡는다고 말씀드렸습니다. 탐지기도 들고 가느냐고 물으셔서 당연히 있다고 했습니다.
앞서 두 업체가 왔는데 한 곳은 보험을 끼고 공사를 너무 크게 부풀려 싫었고, 한 곳은 저희와 비슷한데 연락이 안 된다고 하셨습니다. 보험 처리를 원하셨고 자기부담금 외 금액에 민감하셔서, 저희는 금액을 있는 그대로 써 드린다고 말씀드렸습니다. 아랫집 복구도 저희에게 맡기고 싶어 하셨고, 화장실 사용을 멈추니 물이 멈췄다고 했습니다.
고객이 하신 말
- 밑에 층 드레스룸이 그렇게 샌다고.
- 거기가 지금 수원이죠? 그러면 거기 누수탐지기도 들고 가서 하세요?
현장에서 본 것
아랫집이 휴가로 부재해 직접 보지는 못했지만, 사진으로 윗집 화장실 두 개와 맞닿은 붙박이장 위 천장이 뚫려 있는 걸 확인했습니다. 두 화장실 모두 문제가 있어 보여 집주인과 상의해 두 번에 나눠 하나씩 하기로 했습니다.
첫날 안방 화장실. 세면대 다리와 유가가 겹쳐 있어 다리를 떼어내고 유가 둘레를 그라인딩 라인을 그린 뒤 타공했습니다. 바닥 줄눈이 갈라져 있었습니다. 일주일 뒤 거실 화장실은 욕조 가장자리 실리콘이 삭아 있었고 유가는 교체했습니다.
이렇게 했습니다
- 1차 변기·수전 · 변기를 타공해 백시멘트로 방수하고 수평을 맞춰 코킹했습니다. 앵글밸브와 세면대 수전도 코킹.
- 1차 유가 · 세면대 다리를 떼고 유가를 그라인딩 후 타공해 닦아낸 뒤 방수 실리콘과 방수 백시멘트.
- 1차 바닥 · 갈라진 줄눈을 백시멘트로 채우고 가장자리 아덱스 실리콘, 침투방수액.
- 2차 거실 화장실 · 일주일 뒤 변기·변기수전·샤워수전 코킹, 타일 코너비드, 바닥 유가 교체, 욕조 점검구와 사이드, 도기 이음새, 침투방수.
마무리
세입자가 불편하지 않게 재발 없이, 청소도 깔끔하게 해 달라고 거듭 부탁하셨습니다. 보험사 서류는 집주인이 직접 보내는 것이라고 안내드렸습니다. 아랫집 도배와 붙박이장은 윗집 주인이 아랫집과 얘기하셨습니다.
시공한 부위는 3년 동안 무상으로 A/S 합니다. 3년 안에 다시 새면 출동비 없이 다시 시공합니다.
이 집에서 나온 질문
Q. 화장실 두 개를 꼭 둘 다 해야 하나요?
아랫집 젖은 자리가 두 화장실과 모두 맞닿아 있고 두 곳 다 틈이 보이면 둘 다 합니다. 이 집은 일주일 간격으로 나눠 세입자가 화장실을 아예 못 쓰는 날이 없게 했습니다.
Q. 보험 처리할 때 금액을 올려 쓸 수 있나요?
저희는 공사한 금액 그대로 씁니다. 누수와 직결되는 공사만 하기 때문에 보험사에서도 그대로 보는 편입니다.
비슷한 증상이라면
아랫집 붙박이장이나 드레스룸 천장이 젖는데 그 위가 화장실 둘 사이라면, 두 화장실의 변기·유가·욕조 둘레를 모두 봅니다.
'아랫집 화장실 천장' 사례 모두 보기 → · '화장실 방수' 사례 →
배관 누수가 아닌 게 분명하면 탐지비를 받지 않습니다.










