전화로 들은 것
아랫집 화장실에서 물이 샌다는 연락을 받았다는 윗집 전화였습니다. 전에도 한 번 샜고, 물을 덜 쓸 때는 새다 말다 한다고 하셨습니다.
새다 말다 하는 경우는 화장실 방수 문제가 많고, 다 뜯지 않고 꼭 필요한 부분만 뜯는 공사라고 말씀드렸습니다. 공사가 중간에 끊기지 않게 오전으로 일정을 잡았습니다.
고객이 하신 말
- 저번에도 한번 샜었는데, 물을 좀 덜 쓰고 안 쓰고 했을 때는 또 새다가 안 새다가 하는 것 같더라고요.
현장에서 본 것
증상
진단
원인아랫집은 변기 쪽에서 물이 새서 변기 쪽 누수로 알고 계셨고, 윗집분은 욕조만 썼을 때 샜다는 말을 들으셨다고 했습니다.
물을 계속 내려 보니 천장 안 보온재가 젖어 가는 게 보였습니다. 손이 닿지 않는 위치라 점검구 작업을 말씀드렸는데, 아랫집에서 어차피 천장을 바꿀 생각이라며 세면대 위치를 잘라 작업해도 된다고 하셨습니다.
이렇게 했습니다
- 천장 절단 · 아랫집 화장실 천장 세면대 위치를 네모나게 잘라 안을 확인했습니다.
- 보온재 걷기 · 하수관을 감싼 보온재를 걷어 내고 물을 내리며 새는 자리를 확인했습니다.
- 캡 네 곳 · 먼저 캡 네 곳을 조이고 방수 실리콘으로 막은 뒤 다시 물을 내려 보니, 다른 캡에서 하나씩 계속 스며 나왔습니다.
- 캡 아홉 곳 · 결국 캡 아홉 곳을 모두 조이고 방수 실리콘으로 마무리했습니다.
시공
시공
시공마무리
마무리아랫집은 젖은 천장을 되도록 일찍 고치고 싶어 하셔서, 일정은 따로 전화로 맞추기로 했습니다.
보험 처리를 하신다고 해 필요한 서류는 전화로 요청하시기로 했습니다.
시공한 부위는 3년 동안 무상으로 A/S 합니다. 3년 안에 다시 새면 출동비 없이 다시 시공합니다.
이 집에서 나온 질문
Q. 아랫집은 변기 쪽이라는데 욕조 쓸 때만 새요
아랫집에서 보이는 위치와 실제로 새는 배관이 다를 수 있습니다. 어떤 물을 쓸 때 새는지 직접 내려 보며 확인합니다.
Q. 천장 안 하수관 캡은 어떻게 고치나요?
캡을 다시 조이고 둘레를 방수 실리콘으로 막습니다. 하나를 막아도 옆 캡에서 스며 나오기도 해, 물을 내려 가며 하나씩 확인합니다.
Q. 천장을 꼭 잘라야 하나요?
손이 닿지 않는 위치면 점검구를 냅니다. 이 집은 아랫집이 천장을 바꿀 예정이라 세면대 위치를 잘라 작업했습니다.
비슷한 증상이라면
욕조 물을 내릴 때만 아랫집 화장실 천장이 젖는다면, 바닥 방수보다 천장 안 하수관 캡과 이음부를 먼저 봅니다.
'아랫집 화장실 천장' 사례 모두 보기 → · '오수관 부속·막힘' 사례 →
배관 누수가 아닌 게 분명하면 탐지비를 받지 않습니다.
