전화로 들은 것
윗집에서 전화를 주셨습니다. 아랫집이 새로 입주하며 인테리어를 하다 화장실 천장을 뜯었는데 윗집 화장실에서 물이 샌다는 이야기를 들으셨다고 했습니다. 아랫집 화장실 마감 날짜가 정해져 있어 그 전에 끝내야 했고, 관리실은 중재만 하고 있다고 했습니다.
내년에 이사할 계획이라 큰돈을 들이기 어렵다고 하셔서, 대부분 생활방수 정도의 문제라 다 뜯지 않고 부분적으로 열며 고친다고 설명드렸습니다. 보험이 없다고 하셔서, 본인도 모르는 특약이 있는 경우가 많으니 한번 확인해 보시라고 했습니다. 다시 전화를 주셔서 세면대 수전과 팝업 교체도 같이 되는지 물으셨고, 현장에서 보고 맞는 부품으로 바꿔 드리기로 했습니다.
고객이 하신 말
- 아랫집에서 새로 입주하면서 인테리어를 하는데 저희 집 화장실에 누수가 있다는 거예요.
- 내년에 이사 갈 계획이 있어서, 여기에 큰돈을 들이기도 좀 애매해서요.
현장에서 본 것
아랫집은 화장실 타일 작업 중이었고 천장을 잠깐 볼 수 있게 해 주셨는데, 전체적으로 습자국이 퍼져 있었습니다. 샤워부스 소재구 한 곳에서는 물을 내리자 한 방울이 고였습니다. 타일 작업 중이라 그날은 하수관 작업과 자세한 확인이 어려웠습니다.
윗집에는 화장실 방수와 아랫집 하수관 공사가 둘 다 필요하다고 설명드렸습니다. 한 번에 하길 원하셨지만 아랫집 일정상 첫날은 화장실 방수만 하고, 하수관은 이틀 뒤로 날을 잡았습니다. 이사 전까지 그 화장실을 쓰시려면 공사가 필요하다고 말씀드리자, 전문 업체니 알아서 해 달라며 맡기셨습니다.
이렇게 했습니다
- 변기 · 변기를 뜯고 둘레를 타공해 이음새를 방수 실리콘으로 막고 백시멘트로 마무리했습니다.
- 육가 2개 · 육가 두 개를 뜯고 둘레를 타공해 물통 전체에 실리콘을 바르고 백시멘트로 방수했습니다.
- 줄눈·이음 · 샤워부 줄눈 상한 곳을 갈아내 백시멘트로 메우고, 변기수전·샤워수전·세면대 도기를 실리콘으로 막았습니다. 바닥 사이드는 실리콘이 붙지 않아 백시멘트로 마무리했고 줄눈에 방수액을 발랐습니다.
- 수전 교체 · 안방·거실 세면대 수전과 팝업, 자바라를 새것으로 바꿨습니다.
- 아랫집 소재구 · 이틀 뒤 아랫집 천장 안 변기 오수관 소재구 하나를 풀어 청소하고 꽉 조인 뒤, 물이 안 나오는 걸 확인하고 방수 실리콘으로 막았습니다.
마무리
바닥 사이드 작업 때 타일 특성상 분진이 많이 번져 여러 번 닦아 드렸습니다. 보험 처리를 하실 수도 있다고 하셨습니다.
결과 확인 · 아랫집 소재구를 조인 뒤 물이 안 나오는 것 확인
시공한 부위는 3년 동안 무상으로 A/S 합니다. 3년 안에 다시 새면 출동비 없이 다시 시공합니다.
이 집에서 나온 질문
Q. 아랫집 천장 안 하수관도 손봐야 하나요?
윗집 방수와 별개로 아랫집 천장 안 오수관 소재구나 이음이 풀려 새는 경우가 있습니다. 이 집은 첫날 윗집 방수를 하고, 아랫집 타일 작업 일정에 맞춰 소재구를 풀어 청소하고 다시 조였습니다.
Q. 곧 이사 가는데 다 뜯어야 하나요?
누수만 잡으려면 꼭 필요한 자리만 열어 막는 방식으로 충분한 경우가 많습니다. 이 집도 변기·육가·줄눈만 손봤습니다.
Q. 보험이 없어도 확인해 볼 게 있나요?
본인도 모르게 가입된 특약에 일상생활배상책임이 들어 있는 경우가 많습니다. 공사 전에 확인해 보시길 권합니다.
비슷한 증상이라면
아랫집이 인테리어하다 천장 안 누수를 발견했다면, 윗집 화장실 방수와 아랫집 천장 안 하수관 이음을 함께 봐야 합니다.
'아랫집 화장실 천장' 사례 모두 보기 → · '화장실 방수' 사례 →
배관 누수가 아닌 게 분명하면 탐지비를 받지 않습니다.










