열국누수방수공사 · 물의 흐름을 만드는 자 상담
누수 해결 사례2025년 5월샤워 수전 재체결보험 처리

동탄 반송동 신도브래뉴 화장실 바닥 물 고임, 샤워 수전 체결 누수

이틀 동안 샤워기를 안 써도 바닥 틈에 물이 고이던 화장실. 샤워 수전 밸브 체결이 불량해 다시 체결했습니다

거실 화장실 샤워부스와 변기 사이 바닥 타일 틈에서 물이 조금씩 올라온다는 연락이었습니다. 앞서 변기 쪽인 줄 알고 변기를 바꿨지만 그대로였고, 이틀 동안 샤워기를 쓰지 않았는데도 물이 고였다고 하셨습니다.

물을 안 써도 고인다면 방수보다 수도 쪽을 먼저 봐야 했습니다. 샤워부스 수전 밸브 쪽 체결이 불량해 물이 새고 있었고, 다시 체결한 뒤 확인했을 때 이상이 없었습니다. 아랫집 화장실 천장 속도 함께 열어 육가(유가) 하수관 둘레가 젖은 것을 확인했습니다.

화성시 동탄구 반송동 · 솔빛마을 신도브래뉴 · 아파트 · 직영팀 시공 · 2025년 5월 17일

샤워부스 벽, 둥근 덮개를 떼어 낸 수전 연결 자리. 아래 타일로 물이 흐른 자국이 남아 있었습니다
샤워부스 벽, 둥근 덮개를 떼어 낸 수전 연결 자리. 아래 타일로 물이 흐른 자국이 남아 있었습니다

전화로 들은 것

거실 화장실 바닥 타일 위로 물이 조금씩 고인다는 연락이었습니다. 앞서 변기 쪽인 줄 알고 변기를 바꿨지만, 물은 샤워기와 변기 사이 타일 틈에서 올라오는 것 같다고 하셨습니다. 샤워부스 수전 둘레 틈에도 물이 고여 있었고, 이틀 동안 샤워기를 쓰지 않았는데도 그랬다고 했습니다.

보내 주신 사진으로는 줄눈 이음이 뚫린 곳도 보여 방수 문제일 수도 있었지만, 물을 안 써도 계속 나온다면 수도 연결부나 배관 쪽을 먼저 봐야 한다고 말씀드렸습니다.

갈림길이 된 한 마디
「48시간 동안 물을 안 썼는데도 고여 있는 것 같아요」 — 물을 안 써도 고인다면 방수보다 수도 쪽이 먼저였다. 샤워부스 수전을 떼어 보니 밸브 쪽 체결이 불량해 물이 새고 있었다.

고객이 하신 말

  • 변기 쪽에서 그런 줄 알고 변기를 교체했었는데, 변기 쪽이 아니라 샤워기랑 변기 사이 타일 쪽에서 올라오는 것 같아요.
  • 닦아 보면 다른 데서 흘러오는 게 아니고, 바닥에서 올라오는 게 확실한 것 같아요.

현장에서 본 것

아랫집 화장실 천장 속, 육가 하수관 둘레 바닥 면에 남은 물 자국증상
아랫집 화장실 천장 속, 육가 하수관 둘레 바닥 면에 남은 물 자국
천장 속 바닥 면에 하얗게 번진 물 자국증상
천장 속 바닥 면에 하얗게 번진 물 자국
아랫집 천장 속 육가 하수관. 둘레가 젖어 있는지 살폈습니다진단
아랫집 천장 속 육가 하수관. 둘레가 젖어 있는지 살폈습니다
수전 덮개 아래로 타일을 타고 흘러내린 물 자국진단
수전 덮개 아래로 타일을 타고 흘러내린 물 자국
샤워부스 벽, 둥근 덮개를 떼어 낸 수전 연결 자리. 아래 타일로 물이 흐른 자국이 남아 있었습니다원인
샤워부스 벽, 둥근 덮개를 떼어 낸 수전 연결 자리. 아래 타일로 물이 흐른 자국이 남아 있었습니다

아랫집에서 샌다는 이야기는 아직 없었지만, 피해가 있는지 함께 봐 달라고 하셔서 아랫집 화장실 천장 속도 열어 봤습니다. 육가 하수관 둘레가 젖어 있었고, 변기 쪽은 말라 있었습니다.

윗집 샤워부스 수전 쪽 덮개를 떼어 보니 아래 타일로 물이 흐른 자국이 남아 있었습니다.

이렇게 했습니다

  1. 아랫집 천장 속 · 아랫집 화장실 천장 속을 열어 육가 하수관 둘레가 젖은 것을 확인했습니다. 변기 쪽은 말라 있었습니다.
  2. 수전 확인 · 샤워부스 수전을 떼어 밸브 쪽 연결부를 살폈습니다. 체결이 불량해 물이 새고 있었습니다.
  3. 다시 체결 · 샤워 수전 밸브 쪽을 다시 단단히 체결하고, 물을 틀어 확인했을 때 이상이 없었습니다.
샤워 수전을 떼어 낸 온수·냉수 연결부. 밸브 쪽을 다시 단단히 체결했습니다시공
샤워 수전을 떼어 낸 온수·냉수 연결부. 밸브 쪽을 다시 단단히 체결했습니다

마무리

방수 공사까지 걱정하셨지만, 이 집은 샤워 수전 체결을 바로잡는 것으로 끝났습니다. 바닥 속에 남은 물이 마를 때까지 하루쯤은 지켜보시도록 안내했습니다.

시공한 부위는 3년 동안 무상으로 A/S 합니다. 3년 안에 다시 새면 출동비 없이 다시 시공합니다.

이 집에서 나온 질문

Q. 물을 안 쓰는데도 화장실 바닥에 물이 고이면 방수 문제인가요?

방수 문제는 보통 물을 쓸 때 스며듭니다. 이 집처럼 이틀 동안 샤워기를 안 써도 고인다면 수전이나 배관처럼 늘 물이 차 있는 쪽을 먼저 봐야 합니다.

Q. 변기를 바꿨는데도 물이 고이면 어디를 봐야 하나요?

이 집도 변기를 먼저 바꿨지만 그대로였습니다. 물이 올라오는 자리가 샤워부스 쪽이라 샤워 수전을 떼어 보니 밸브 쪽 체결이 불량했습니다.

Q. 아랫집에서 아직 연락이 없어도 확인해야 하나요?

이 집은 아랫집 천장 속을 열어 보니 육가 하수관 둘레가 이미 젖어 있었습니다. 천장에 얼룩이 보이지 않아도 천장 속은 젖어 있을 수 있습니다.

비슷한 증상이라면

물을 안 써도 화장실 바닥 틈에 물이 고인다면, 방수보다 샤워 수전·밸브 체결처럼 늘 물이 차 있는 연결부부터 봐야 합니다.

'우리 집 벽·바닥' 사례 모두 보기 → · '수전·배수 부속' 사례 →

배관 누수가 아닌 게 분명하면 탐지비를 받지 않습니다.

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