전화로 들은 것
전에 저희가 공사한 집의 소개로 연락을 주셨습니다. 아랫집 안방, 화장실과 붙은 천장 도배에 물 자국이 생겼다며 사진을 보내 주셨습니다.
천장에 이런 모양으로 번지는 건 대부분 화장실 방수 문제라고 말씀드렸습니다. 다 드러내야 하느냐고 물으셔서, 배수구나 변기처럼 꼭 필요한 자리만 뜯어 고칠 수 있다고 답했습니다. 보험 처리를 하신다고 해서 서류는 공사 뒤 챙겨 드리기로 했습니다.
고객이 하신 말
- 그러면 선생님, 화장실 방수 문제면 저희 집 화장실을 고쳐야 되는 거죠?
- 그러면 막 다 드러내고 공사해야 되나?
- 그러면 보험에 낼 수 있도록 좀 처리해 주시기도 하시죠?
현장에서 본 것
증상
진단
진단
원인아랫집 안방 화장실 입구 오른쪽, 윗집 욕조 자리 아래 천장 도배에 물 자국이 있었습니다. 아랫집 화장실 천장을 열어 보니 욕조 자리 위 시멘트가 물을 먹은 듯 검게 변해 있었습니다. 확실한 원인을 궁금해하셨고, 꼼꼼하게 해 달라고 하셨습니다.
혹시 몰라 배관 압력도 시험했지만 이상이 없었습니다. 조적 욕조 앞판을 뜯어 보니 욕조 자바라도 멀쩡했고, 욕조 수전과 들뜬 실리콘 쪽에 물을 뿌리자 스며들었습니다.
이렇게 했습니다
- 욕조 확인 · 조적 욕조 앞판을 뜯어 자바라를 확인하고, 나중에 다시 열어 볼 수 있게 점검구로 마감했습니다.
- 수전·실리콘 · 욕조 수전 이음새와 벽 코너, 욕조 둘레를 실리콘으로 다시 막았습니다.
- 육가·변기 · 육가와 변기를 뜯어 하수구 둘레를 방수했습니다.
- 가장자리 · 바닥 가장자리를 막고 침투 방수액을 발랐습니다.
- 거실 화장실 · 요청하신 거실 화장실 샤워수전도 새것으로 바꿨습니다.
시공
시공
시공마무리
마무리
마무리
마무리아랫집 천장은 마를 때까지 2주에서 한 달쯤 지켜본 뒤 복구하기로 했습니다. 새해 초 아랫집에서 더 젖은 데 없이 다 말랐다고 확인해 주셨고, 1월 중순 아랫집 안방 천장 석고와 도배를 새로 했습니다.
그 무렵 변기 둘레 마감이 깨졌다는 연락을 받았습니다. 저희가 시공한 자리라 1월 13일 다시 가서 A/S로 보수했습니다.
결과 확인 · 1/2 아랫집 '더 젖은 데 없이 다 말랐다' 확인 · 1/12 아랫집 안방 천장 석고·도배 복구 마침
시공한 부위는 3년 동안 무상으로 A/S 합니다. 3년 안에 다시 새면 출동비 없이 다시 시공합니다.
이 집에서 나온 질문
Q. 화장실 방수를 하려면 다 뜯어야 하나요?
꼭 그렇지는 않습니다. 이 집은 욕조 앞판, 육가, 변기처럼 물이 스밀 만한 자리만 뜯어 막았고, 욕조 앞판은 나중에 다시 열어 볼 수 있게 점검구로 마감했습니다.
Q. 아랫집 천장 도배는 언제 하나요?
젖은 천장이 다 마른 뒤에 해야 도배지가 뜨지 않습니다. 보통 2주에서 한 달쯤 지켜보고, 이 집은 아랫집에서 다 말랐다고 확인한 뒤 석고와 도배를 새로 했습니다.
Q. 공사한 자리가 깨지면 어떻게 하나요?
A/S는 저희가 시공한 같은 자리에 문제가 생길 때입니다. 이 집도 변기 둘레 마감이 깨졌다는 연락을 받고 다시 가서 보수했습니다.
비슷한 증상이라면
화장실과 붙은 아랫집 안방 천장이 윗집이 물 쓸 때만 젖는다면, 윗집 욕조 수전과 욕조 둘레 실리콘부터 봐야 합니다.
'아랫집 방·거실 천장' 사례 모두 보기 → · '화장실 방수' 사례 →
배관 누수가 아닌 게 분명하면 탐지비를 받지 않습니다.
