전화로 들은 것
세입자가 사는 집의 집주인분이 주신 전화였습니다. 관리실이 아랫집 화장실 천장을 열어 보니 배관은 아닌 것 같고 안이 까맣게 돼 있어, 윗집 화장실 쪽 누수 같다고 했다고 하셨습니다.
비용과 보험 처리 방법, 그리고 누수 공사부터 아랫집 피해 복구까지 한 번에 맡길 수 있는지를 물으셨습니다.
고객이 하신 말
- 저는 임대인이고 지금 임차인이 거주하고 있는데, 아랫집 거실 화장실 천장에서 물이 샌다고 연락을 오늘 받았어요.
현장에서 본 것
증상
진단
원인
원인아랫집 거실 화장실 천장 속, 육가 하수관 둘레에 석회 고드름이 많이 맺혀 길게 내려와 있었고 하수관을 타고 흘러내렸습니다.
윗집 화장실은 기존 타일 위에 타일을 덧댄 덧방 화장실이었습니다. 샤워부스 쪽 벽 타일 줄눈이 갈라진 곳과 바닥 가장자리가 뚫린 곳이 있었습니다. 공사 방법을 물으셔서 설명드렸고, 깔끔하게 잘 해 달라고 하셨습니다.
이렇게 했습니다
- 샤워부스 벽 · 갈라진 샤워부스 쪽 벽 타일 줄눈을 방수했습니다.
- 두 겹 육가 · 덧방하면서 덧댄 육가와 그 아래 기존 육가를 모두 들어내고, 방수한 뒤 새 육가로 바꿨습니다.
- 변기와 가장자리 · 변기를 뜯고 방수했습니다. 바닥 가장자리는 사이드 방수와 침투액으로 막고, 벽 모서리와 수전 이음은 코킹했습니다.
시공
시공
시공마무리
마무리
마무리보험 처리를 하신다고 해 견적서를 보내 드렸습니다.
시공한 부위는 3년 동안 무상으로 A/S 합니다. 3년 안에 다시 새면 출동비 없이 다시 시공합니다.
이 집에서 나온 질문
Q. 누수 공사와 아랫집 피해 복구를 한 번에 맡길 수 있나요?
누수는 저희가 직접 고칩니다. 아랫집 천장이나 도배 같은 피해 복구도 협력팀과 함께 할 수 있는데, 누수가 확실히 잡혔는지 2주에서 한 달쯤 지켜본 뒤에 하는 것이 좋습니다.
Q. 덧방 화장실은 방수를 어떻게 하나요?
타일을 덧대면서 육가도 두 겹이 되는 경우가 많습니다. 이 집은 덧댄 육가와 기존 육가를 모두 들어내 방수하고 새 육가로 바꿨습니다.
Q. 세입자가 사는 집인데 보험 처리가 되나요?
보통 임대인 배상책임 보험으로 처리하는 분들이 있습니다. 보험사에 낼 견적서·소견서·사진은 업체에서 보내 드리고, 접수는 직접 하셔야 합니다.
비슷한 증상이라면
아랫집 화장실 천장 속에 석회 고드름이 길게 맺혀 있다면 오래 조금씩 스민 물입니다. 덧방 화장실이라면 겹친 육가 둘레부터 봐야 합니다.
'아랫집 화장실 천장' 사례 모두 보기 → · '화장실 방수' 사례 →
배관 누수가 아닌 게 분명하면 탐지비를 받지 않습니다.
