전화로 들은 것
아랫집에서 물이 샌다는 말을 듣고 직접 내려가 확인해 보셨다며 연락을 주셨습니다. 세탁실 쪽, 층마다 세로로 내려오는 생활하수관 자리였습니다.
위아래 집 모두 세탁기와 건조기가 2단으로 쌓여 있어 걱정하셨습니다. 아랫집은 천장만 보면 되니 그대로 두고, 윗집은 공사할 자리만 비우면 된다고 말씀드렸습니다. 앞쪽에 공간이 있어 작업하는 날 앞으로 빼기로 했습니다.
고객이 하신 말
- 저희 밑에 집에서 지금 물이 좀 새고 있다고 해 갖고 제가 가서 확인을 해 봤거든요. 그 세탁실 쪽이에요.
- 세탁기가 위아래로 다 쌓여 있어요. 우리 집도 그렇고 그 집도 그렇고, 그렇게 되면 어떻게 해야 되나요?
현장에서 본 것
증상
진단
진단
원인아랫집 세탁실 천장은 생활하수관이 지나는 둘레로 물이 샜고, 세탁기를 쓰면 샌다고 하셨습니다.
윗집 세탁건조기를 앞으로 빼고 생활하수관 둘레 바닥을 걷어 내 보니, 하수관 아래 물통에 금이 가 있었습니다.
이렇게 했습니다
- 세탁건조기 빼기 · 2단으로 쌓인 세탁건조기를 앞으로 빼 작업할 자리를 만들었습니다.
- 하수관 둘레 뜯기 · 생활하수관 둘레 바닥을 걷어 내 아래 물통을 드러냈습니다.
- 물통·둘레 방수 · 금이 간 물통을 방수 실리콘으로 막고 둘레를 방수했습니다.
- 원상복구 · 덮개 틀을 다시 앉히고 배수구 덮개를 원래대로 돌려놓았습니다.
시공
시공마무리
마무리아랫집 천장 복구는 보험으로 처리하신다고 했습니다.
시공한 부위는 3년 동안 무상으로 A/S 합니다. 3년 안에 다시 새면 출동비 없이 다시 시공합니다.
이 집에서 나온 질문
Q. 세탁기를 돌릴 때만 아랫집 천장이 젖어요
세탁기 물이 빠지는 생활하수관 둘레나 그 아래 물통에 틈이 생기면, 물을 한꺼번에 많이 흘려보낼 때 아랫집으로 샐 수 있습니다. 이 집은 물통에 금이 가 있었습니다.
Q. 세탁기와 건조기를 2단으로 쌓아 뒀는데 공사가 되나요?
공사하는 윗집만 작업할 자리를 비우면 됩니다. 이 집은 앞쪽에 공간이 있어 세탁건조기를 앞으로 빼고 작업했습니다. 자리가 좁으면 미리 사진을 보내 주시면 빼는 방법을 같이 봅니다.
비슷한 증상이라면
세탁기를 쓸 때만 아랫집 세탁실 천장이 젖는다면, 윗집 생활하수관 둘레와 그 아래 물통부터 봐야 합니다.
'아랫집 베란다·세탁실 천장' 사례 모두 보기 → · '우수관·하수관 둘레 방수' 사례 →
배관 누수가 아닌 게 분명하면 탐지비를 받지 않습니다.
