전화로 들은 것
아랫집에서 먼저 주신 전화였습니다. 안방과 앞베란다 사이 창에서 물이 똑똑 떨어지고, 창틀을 타고 물이 내려오는 게 보인다고 하셨습니다. 관리사무소에서는 외벽 쪽은 아닌 것 같으니 확인해 보라고 했다고 하셨습니다.
천장은 멀쩡하고 창틀 위쪽부터 젖어 있다는 이야기였지만, 위층 베란다 바닥에서 내려오는 물일 가능성이 높다고 말씀드리고 위아래 집을 같이 보기로 했습니다.
고객이 하신 말
- 창문 밑에서 물이 떨어져요. 근데 창틀을 타고 쭉 내려오는 게 보이거든요.
- 어제 오후에 처음으로 방 안에 물이 흥건히 고였어요. 한 세 컵 정도 쏟아진 것처럼요.
- 그 이후에는 안 새요.
현장에서 본 것
증상
증상
진단
진단
원인아랫집 안방 창은 바닥에서 50cm쯤 올라온 반창이었고, 샷시 왼쪽 아래 벽지가 젖어 있었습니다. 물은 천장 쪽에서 샷시 틀을 따라 내려와 벽을 적시고 있었습니다.
윗집은 거실과 안방 앞베란다가 하나로 이어진 구조였습니다. 에어컨 실외기 호스가 중간에 끊겨 냉각수가 베란다 바닥 한쪽에 고여 있었고, 두 주 전 처음 샜을 때도 베란다 물청소를 한 뒤였다고 하셨습니다.
이렇게 했습니다
- 위아래 집 확인 · 아랫집 샷시 틀을 따라 내려온 물 자국과 윗집 베란다 바닥을 같이 보고, 베란다 바닥에 고인 물이 내려온 것으로 판단했습니다. 고인 물은 빼냈습니다.
- 가장자리 방수띠 · 안방·거실 앞베란다 바닥 전체의 가장자리, 벽과 샷시 아래가 바닥과 만나는 자리에 방수띠를 둘렀습니다.
- 침투 방수 · 바닥 타일 줄눈에 침투 방수제를 발라 바닥으로 물이 스미지 않게 했습니다. 타일은 깨지 않았습니다.
시공
시공마무리
마무리공사 날 오후 아랫집에 연락드렸을 때는 고인 물을 빼서 물이 더 떨어지지 않고 있었습니다. 젖은 벽이 마르는 것을 보시기로 했습니다.
3주쯤 지나 아랫집에서 그 뒤로는 안 샌다고 하셨고, 젖었던 아랫집 벽 도배와 창틀 마감도 맞춰 해 드렸습니다.
결과 확인 · 8/12 통화에서 아랫집이 공사 뒤로는 안 샌다고 함 (8/13 집주인에게도 '누수 다 잡혔다' 전달)
시공한 부위는 3년 동안 무상으로 A/S 합니다. 3년 안에 다시 새면 출동비 없이 다시 시공합니다.
이 집에서 나온 질문
Q. 비가 안 오는데도 베란다 쪽 창틀로 물이 샐 수 있나요?
이 집이 그랬습니다. 큰비에는 멀쩡했는데, 윗집 베란다 바닥에 물청소한 물이나 끊어진 에어컨 호스의 냉각수가 고였을 때 아랫집 안방 창틀로 물이 내려왔습니다.
Q. 천장이 멀쩡한데도 윗집 문제일 수 있나요?
이 집은 천장은 멀쩡하고 창틀 위쪽부터 젖어 있었지만, 원인은 윗집 앞베란다 바닥에 고인 물이었습니다. 물이 샷시 틀을 따라 내려오면 천장보다 창틀 둘레가 먼저 젖기도 합니다.
Q. 베란다 타일을 다 깨야 하나요?
이 집은 깨지 않았습니다. 바닥 가장자리에 방수띠를 두르고 줄눈에 침투 방수를 해서 마쳤습니다.
비슷한 증상이라면
비와 상관없이 아랫집 창틀로 물이 내려온다면, 윗집 베란다 바닥에 물이 고이지 않는지(에어컨 호스·물청소)부터 봐야 합니다.
'아랫집 방·거실 천장' 사례 모두 보기 → · '세탁실 방수' 사례 →
배관 누수가 아닌 게 분명하면 탐지비를 받지 않습니다.
