전화로 들은 것
세를 준 집주인이 직접 아랫집 사진을 찍어 보내 주셨습니다. 실외기실에 관이 두 개 있는데 어느 쪽인지 정확하지 않다고 하셔서, 비 올 때 새면 우수관, 평소에 새면 다른 집에서 쓴 물이 내려오는 관일 수 있다고 말씀드렸습니다.
집주인이 세입자와 관리실에 직접 확인해 다시 연락을 주셨습니다. 윗집은 베란다 물을 쓴 적이 없고, 아랫집은 비와 상관없이 지금도 조금씩 새며, 새는 관은 생활하수 공용관이라고 했습니다. 실외기 물이 그 관으로 빠지면서 계속 흐를 수 있다고 설명드리고, 윗집과 아랫집 일정을 맞춰 날을 잡았습니다.
고객이 하신 말
- 세입자분한테 여쭤보니까 그 베란다에서 물을 쓴 적이 한 번도 없다고 하시더라고요.
- 아랫집에서는 비 올 때 새는 게 아니라 지금도 계속 조금 조금씩 새고 있다고 하더라고요.
현장에서 본 것
증상
증상
진단
진단
원인
원인아랫집 안방 쪽 작은 베란다 실외기실 안, 생활하수 공용관이 천장을 지나는 곳부터 관을 따라 물이 줄줄 흘렀습니다. 윗집에서 물을 내려 보니 천장 이음새로 바로 스며 나와 떨어졌습니다.
윗집 세입자는 실외기만 상하지 않게 해 달라고 하셨고, 집주인께 관을 들어내 확인하고 방수까지 한다고 설명드리니 잘 부탁한다고 하셨습니다.
이렇게 했습니다
- 들어내기 · 공용관과 육가를 들어내자 안의 물통이 깨져 있었습니다.
- 청소 · 둘레를 타공하고 물통을 닦아 냈습니다.
- 방수 · 깨진 물통 둘레를 방수 실리콘으로 코킹하고, 타공한 곳을 백시멘트로 방수했습니다.
- 연결 · 육가를 앉히고 공용관을 다시 끼워 마무리했습니다.
시공
시공
시공마무리
마무리옆 우수관을 붙잡아 주는 부품도 깨져 관이 조금 처져 있었습니다. 이 때문에 이 집 쪽으로 물이 스며 나오면 관리실에 말씀드리기로 하셨습니다.
시공한 부위는 3년 동안 무상으로 A/S 합니다. 3년 안에 다시 새면 출동비 없이 다시 시공합니다.
이 집에서 나온 질문
Q. 윗집이 물을 안 쓰는데 왜 새나요?
실외기실 공용관에는 위층들의 에어컨 물 같은 물이 계속 흐를 수 있습니다. 관 아래 물통이 깨져 있으면 그 물이 틈으로 스며 아랫집 천장으로 내려옵니다.
Q. 관이 두 개인데 어느 쪽인지 어떻게 아나요?
비 올 때만 새면 우수관, 비와 상관없이 새면 생활하수 쪽일 가능성이 높습니다. 관 겉이 젖어 있는지도 함께 봅니다. 이 집은 우수관이 말라 있었습니다.
Q. 세를 준 집도 보험 처리가 되나요?
일상생활배상책임보험은 보통 본인이 사는 집에 해당합니다. 세를 준 집은 임대차 배상책임보험으로 처리하는 경우가 많으니 가입 여부를 확인해 보세요.
비슷한 증상이라면
비와 상관없이 실외기실 관을 따라 물이 흐른다면, 윗집이 물을 안 써도 공용관 아래 물통부터 확인합니다.
'아랫집 베란다·세탁실 천장' 사례 모두 보기 → · '우수관·하수관 둘레 방수' 사례 →
배관 누수가 아닌 게 분명하면 탐지비를 받지 않습니다.
