전화로 들은 것
6층 집에서 먼저 전화를 주셨습니다. 확장한 안방 창가 천장에서 물이 많이 떨어졌는데, 위층 베란다 쪽 물인 것 같다고 하셨습니다. 그 전에도 안방에서 퀴퀴한 냄새가 났다고 하셨습니다.
관리사무소를 통해 9층과도 연락이 닿아, 물이 시작된 9층에서 공사하고 그날 6층 피해도 함께 보기로 했습니다.
고객이 하신 말
- 안방에서 늘 퀴퀴한 냄새가 났는데, 어느 날 천장에서 물이 뚝뚝 많이 떨어져서 바닥이 난리가 났어요.
현장에서 본 것
증상
진단
진단
진단7층과 8층은 베란다를 확장해 물을 쓰지 않았고, 9층은 확장하지 않은 베란다에서 화분을 키우며 물을 썼다고 합니다. 9층이 물을 멈추자 6층 누수도 멈췄다고 했습니다.
9층 베란다는 벽 마감 상태가 좋지 않았고, 세탁 육가 옆으로 하수관이 길게 내려오는데 철판으로 막혀 있었습니다.
이렇게 했습니다
- 세탁 육가 · 9층 베란다 세탁 육가를 뜯어 속을 정리하고 둘레를 방수했습니다.
- 가장자리 · 벽과 바닥이 만나는 가장자리를 백시멘트로 막았습니다.
- 줄눈 · 바닥 줄눈에 침투 방수액을 발랐습니다.
- 이음 확인 안내 · 세탁 육가와 옆 하수관을 잇는 자리도 문제가 있을 수 있어, 나중에 다시 샌다면 물을 흘려 시험하고 관 안에 새 관을 넣는 작업까지 해야 할 수 있다고 말씀드렸습니다.
시공
시공
시공마무리
마무리5월 초 6층에 더 이상 누수가 없는 것을 확인했습니다. 6층 천장 도배와 마루 복구는 보험으로 진행하기로 했습니다.
결과 확인 · 5/7 통화: 6층에서 더 이상 누수 없음 확인
시공한 부위는 3년 동안 무상으로 A/S 합니다. 3년 안에 다시 새면 출동비 없이 다시 시공합니다.
이 집에서 나온 질문
Q. 물이 새어 나온 아랫집은 왜 방수하지 않나요?
물은 위에서 아래로 흐르기 때문에, 물이 나온 집을 막으면 물이 다른 쪽으로 돌 수 있습니다. 이 집도 물이 나온 6층이 아니라 물이 시작된 9층 베란다를 막았습니다.
Q. 세 층 위에서 쓴 물이 내려올 수도 있나요?
이 집이 그랬습니다. 중간 7·8층은 베란다를 확장해 물을 쓰지 않았고, 9층이 물을 멈추자 6층 누수도 멈췄습니다.
Q. 공사 뒤 피해 복구는 어떻게 하나요?
이 집은 누수가 멈춘 것을 확인한 뒤 6층 천장 도배와 마루 복구를 보험으로 진행하기로 했습니다.
비슷한 증상이라면
확장한 집 천장에서 물이 떨어지는데 바로 윗집은 물을 쓰지 않는다면, 그 위층 베란다에서 쓰는 물까지 거슬러 올라가 봐야 합니다.
'아랫집 방·거실 천장' 사례 모두 보기 → · '세탁실 방수' 사례 →
배관 누수가 아닌 게 분명하면 탐지비를 받지 않습니다.
